Что делать в случае смерти
Смерть близкого или постороннего человека — всегда тяжёлая и стрессовая ситуация. Особенно сложно сориентироваться, если трагедия произошла вне дома: на улице или в общественном месте. В такие моменты важно действовать спокойно и по установленному порядку, чтобы избежать ошибок, задержек в оформлении документов и лишних переживаний. Ниже приведены рекомендации, которые помогут понять, что делать в случае смерти человека и к кому обращаться за помощью.
! Позвонить в ритуальную городскую службу по телефону +7 (499) 994-99-13
С этой минуты решение всех вопросов ритуальный агент возьмет на себя. Он знает все, что необходимо сделать, и поможет вам в трудную минуту.
! Сотрудники медслужбы или госорганов предлагают свои контакты и услуги ритуальных бюро и агентов
! С момента сообщения о смерти близкого человека в различные службы, к Вам могут приходить многочисленные лица, представляющиеся агентами ритуальных служб. Это навязывание услуг, если вы выбрали нашу фирму для дальнейшего сотрудничества, прежде, чем открывать дверь незнакомым лицам спросите документы! Убедитесь, что это вызванный Вами ритуальный агент, а не мошенник!
! Прежде чем подписывать договор, изучите прайс лист с подробными ценами!
! Не дайте себя обмануть, заранее убедитесь в наличии всех необходимых документов. В случае обращения к нам, диспетчер заранее сообщит Вам фамилию имя дежурного ритуального агента по вашему району, который уже направился к Вам.
Если человек умер дома в присутствии близких в праздничные дни или ночью
Надо немедленно обратиться в «Скорую помощь» по телефону 03, чтобы прибывший врач констатировал смерть. Позвонить в 02 и вызвать участкового инспектора. который составит протокол осмотра тела.
В дневное время
Если смерть наступила днем, в период работы поликлиники, то после вызова представителя органов внутренних дел и составления протокола осмотра тела необходимо обратиться в поликлинику, имея на руках:
- протокол осмотра тела сотрудником милиции;
- медицинский полис и амбулаторную карту умершего;
- паспорт умершего и паспорт заявителя.
В случае согласия родственников на транспортировку в морг, врач вызовет службу перевозки.
Если несчастье случилось в дороге
С места происшествия тело покойного направляется в судебно-медицинский морг, поэтому, когда пропал родственник или другой близкий человек, надо обращаться в бюро несчастных случаев по вашему городу. При необходимости вам надо будет подъехать в судебно-медицинские морги для опознания тела и получения заключения о причине смерти.
Патологоанатомическое вскрытие
Если требуется патологоанатомическое вскрытие — это определяет врач, прибывший для констатации смерти. В том случае, когда врач затрудняется назвать причину смерти, он сам обращается в специальную медицинскую службу перевозки по поводу доставки умершего в патологоанатомическое отделение на исследование.
Врачебное свидетельство о смерти
Когда при констатации смерти врач «Скорой помощи» не затрудняется в определении ее причин (преклонный возраст покойного, длительная болезнь), врачебное свидетельство о смерти выписывают в районной поликлинике, где прежде наблюдался умерший. При его получении нужно иметь паспорт покойного и свой собственный: этот медицинский документ выдается только кому-то из родных и близких покойного.
Если человек скончался в больнице
Лечащий врач или медицинская сестра извещают об этом его близких и сообщают номер телефона, по которому можно узнать о том, в каком морге покойный и как получить врачебное свидетельство о смерти.
Что делать, если человек умер в общественном месте
К общественным местам относятся магазины, торговые центры, вокзалы, аэропорты, транспорт, офисные здания, учреждения, подъезды, парки и другие пространства с доступом для людей. Порядок действий в таких случаях имеет свои особенности.
Вызов экстренных служб
Первое, что необходимо сделать, — вызвать скорую помощь по телефону 103 или 112. Сообщите диспетчеру, что человек находится без признаков жизни, укажите точное место происшествия и опишите ситуацию. Даже если смерть кажется очевидной, факт смерти должен быть зафиксирован медицинскими работниками.
Фиксация смерти и участие полиции
После прибытия бригады скорой помощи врачи констатируют смерть. В общественных местах практически всегда вызываются сотрудники полиции. Это стандартная процедура, необходимая для установления обстоятельств произошедшего и исключения насильственных причин смерти.
Не перемещайте тело самостоятельно
До приезда специалистов не следует трогать или переносить тело, а также убирать личные вещи умершего. Администрация объекта или сотрудники полиции обеспечат ограждение места до завершения всех формальностей.
Оповещение родственников
Если личность умершего установлена, полиция или администрация общественного места предпринимают меры по розыску и уведомлению родственников. При наличии контактов близких можно ускорить процесс, сообщив их сотрудникам правоохранительных органов.
Доставка тела в морг
После оформления необходимых документов тело направляется в судебно-медицинский или городской морг. Перевозка осуществляется специализированным транспортом. Информация о морге передаётся родственникам или ответственным лицам.
Дальнейшие действия и организация похорон
После смерти в общественном месте родственникам потребуется оформить свидетельство о смерти и решить вопросы, связанные с похоронами или кремацией. На этом этапе целесообразно обратиться в ритуальное агентство.